制度建設
為重樹(shù)新科形象,揚正氣,促和諧,創(chuàng )建企業(yè)文明。以熱愛(ài)祖國為榮、以危害祖國為恥,以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥,以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無(wú)知為恥,以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥,以團結互助為榮、以損人利己為恥,以誠實(shí)守信為榮、以見(jiàn)利忘義為恥,以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥,以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥,以維護生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常秩序,保障企業(yè)和員工的合法權益,推進(jìn)管理人性化、規范化、制度化。特制定本日常行為準則。本則適用于集團公司全體人員。
第一條 忠于職守,服從領(lǐng)導,遵守集團公司一切規章制度。不準陽(yáng)奉陰違和敷衍職責。服從指揮,如有不同意見(jiàn),應婉轉相告或以書(shū)面陳述,一經(jīng)主管決定應立即遵照執行。對所擔負的工作,爭取時(shí)效,不拖延,不積壓。
各級主管必須在各個(gè)方面做出表率,做到“管理是行家,業(yè)務(wù)是能手”不能故步自封,安于現狀。要不斷學(xué)習,拓展思路,開(kāi)拓創(chuàng )新。
第二條 嚴肅工作環(huán)境,時(shí)刻注意提高自己的工作能力和工作效率。員工工作時(shí)間不準上網(wǎng)聊天或玩游戲,不準發(fā)于工作無(wú)關(guān)的郵件,不準閱讀于工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍和刊物,不準在工作時(shí)間吃零食、打瞌睡、喧鬧、粗言穢語(yǔ)、打牌、喝酒和賭博。不準擅離工作崗位,不準串崗和防礙他人工作。未經(jīng)允許不得在工作場(chǎng)所私自會(huì )客。車(chē)間主任及以上管理人員因工作需要可以在車(chē)間接聽(tīng)移動(dòng)電話(huà),其他人員一律不準在車(chē)間工作時(shí)間接聽(tīng)電話(huà)。
第三條 加強自身品德修養,不私自經(jīng)營(yíng)與公司有關(guān)的商業(yè)或職業(yè),認真執行公司的保密制度。公司員工不得以任何理由把從工作中得到的公司信息向外公開(kāi)、泄露或供他人使用。不可私解和移動(dòng)公物。禁止私自讓他人或擅自使用于工作無(wú)關(guān)的非指定設備和器具用品。未經(jīng)公司授權允許,不準帶任何非相關(guān)人員進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間和工作場(chǎng)所。嚴禁私自攜帶公司物品(含廢品、廢包裝袋,殘、廢材料等)離開(kāi)公司,門(mén)衛有權要求檢查員工可疑物品,員工不得拒絕。未經(jīng)公司允許,任何人員不得擅自帶外來(lái)人員進(jìn)出公司。員工不得設立或參與同公司有競爭的任何業(yè)務(wù),一經(jīng)發(fā)現立即開(kāi)除并追究責任。
第四條 誠信、正直、服從、向上,是每個(gè)公司員工應有的基本品德。加盟公司就必須忠于公司,處處維護公司的榮譽(yù)和權益。通過(guò)公司內部正常渠道,可以對公司的各個(gè)方面提出意見(jiàn)和建議。不允許詆毀公司形象,不妄加評論公司的政策和業(yè)務(wù),不貶低公司的領(lǐng)導和同事。不發(fā)表消極言論,不流露抵觸情緒。不做任何有損公司信譽(yù)的行為。不得在公司內部或利用公司設備進(jìn)行宗教和政治活動(dòng),不得在公司內張貼告示,派發(fā)傳單等活動(dòng)。未經(jīng)公司批準不準以公司名義考察、談判、簽約。不準以公司名義提供擔保、證明。不準以公司名義出席公共活動(dòng)。
第五條 注意衛生,語(yǔ)言規范,行為禮貌,穿戴得體,保持工作環(huán)境優(yōu)美和整潔。員工上班時(shí)間必須著(zhù)工作裝戴胸牌(上崗證),領(lǐng)子和袖口不得有污穢,鞋子應保持清潔,無(wú)破損。男性員工頭發(fā),指甲,胡子應經(jīng)常修剪。女性員工不能濃裝艷抹,涂指甲油應用淡色,不宜用味濃香水,工作場(chǎng)所不準散披長(cháng)發(fā)。工作臺(工具箱)上不準擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。部門(mén)工作人員在電話(huà)鈴響第二聲前必須接聽(tīng),通話(huà)時(shí)先問(wèn)侯,并自報公司、部門(mén)名稱(chēng),對方講話(huà)時(shí)有留意聽(tīng)并記下要點(diǎn),結束時(shí)有禮貌道別,待對方切斷電話(huà)后方可放下話(huà)筒。通話(huà)要簡(jiǎn)明扼要,不得在電話(huà)中聊天,不得打私人電話(huà)。有客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)應馬上接待讓座,來(lái)客多時(shí)依序進(jìn)行,不準先接待熟悉客戶(hù)。接待客人要微笑、主動(dòng)、熱情、大方。
第六條 注重團隊精神,待人接物要態(tài)度謙和。時(shí)刻注意和同事和睦相處,通力合作,爭取同事和顧客的理解和合作。員工之間不得吵鬧,搬弄是非和拉幫結派。如有誤解應心平氣和地溝通,嚴禁出現打架、罵人、摔門(mén)、砸東西、毀壞公物等粗暴行為。尊重同事,不貶低同行,不搞惡性競爭。以誠信為本,專(zhuān)業(yè)為重,反欺詐,反失信。
第七條嚴格遵守上下班制度,不得遲到,早退,礦工。員工每天工作八小時(shí)。如因工作需要,可適當延長(cháng)工作時(shí)間,但每天總工作時(shí)間一般不超過(guò)十一個(gè)小時(shí)。特殊情況,服從公司安排。所延長(cháng)時(shí)數為加班,發(fā)給加班工資(享受年薪人員除外)。員工請假按下列制度辦理:(1)病假:全年累計不超過(guò)30天,當月不超過(guò)5天,超過(guò)2個(gè)月者停薪留職(復職報批)。(2)事假:全年累計不超過(guò)14天,當月不超過(guò)3天。(3)婚假:本人結婚可請婚假5天,晚婚者加5天,子女結婚可請假3天。(4)喪假:直系親屬死亡的,可請假7天,其他親屬死亡的,可請假3天。(5)產(chǎn)假:女方60天,男方可請假3天。(6)公假或工傷假:根據實(shí)際情況確定。
請假一律履行文字報告審批制度:原則上實(shí)行逐級審批制,關(guān)鍵崗位(銷(xiāo)售、財務(wù)、主機手等)超過(guò)5天或有特殊情況的報董事長(cháng)批準。其他事項見(jiàn)公司考勤制度。
特別休假:(與公司簽訂5年以上勞動(dòng)合同的人員,方可享有)(1)在公司工作滿(mǎn)1年以上不滿(mǎn)3年者,每年2天;(2)工作滿(mǎn)3年未滿(mǎn)5年者,每年3天;(3)工作滿(mǎn)5年而未滿(mǎn)10年者,每年5天;(4)工作滿(mǎn)10年以上,每滿(mǎn)1年加休一天,但每年休假不得超過(guò)20天(不得集中或連續休假)。特別休假在不妨礙正常工作情況下,由各部門(mén)(室)或車(chē)間根據業(yè)務(wù)情況,排定輪流休假日期后施行。如因工作需要,須隨時(shí)銷(xiāo)假。待任務(wù)完成較閑時(shí),補足其應休假期。事假或病假可以以特別休假抵消。工作年限從簽訂勞動(dòng)合同之日起計算,期間有辭職或離崗的,不連續計算。休假期間發(fā)基本工資。
第八條 嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的人士或單位饋贈、賄賂。公司員工不得私自接受服務(wù)對象(如:營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、電纜外加工業(yè)務(wù)、各種原、輔材料、配件的采購、設備供應方、土建工程承包商、包裝箱、木盤(pán)具加工等)的宴請或參加其組織的各種活動(dòng)或向其挪借錢(qián)物,特殊情況必須得到董事長(cháng)或總經(jīng)理的批準后方可參加,不得借職務(wù)之便謀求私利,不得有貪污舞弊行為,不得以公司名義在外招搖撞騙。如其行為直接或間接造成公司名譽(yù)或經(jīng)濟損失的,公司有權要求該員工賠償,觸犯法律的交司法機關(guān)處理。
第九條 要謙虛謹慎,勤勞果斷,精神飽滿(mǎn),情緒樂(lè )觀(guān)。隨時(shí)秉持服務(wù)至上的誠意,正確評價(jià)個(gè)人能力,使個(gè)人在適當的職位上充分發(fā)揮其能力,工作必須主動(dòng)推動(dòng),不可被動(dòng)而為,必須知難而上,不可處于被動(dòng)立場(chǎng)。對工作必須有信心,有耐心,有魄力,有計劃,有目標。敢于完成任務(wù),敢于承擔責任,敢于認識錯誤,心理健康而充滿(mǎn)活力。牢固樹(shù)立成本意識,誠心意識。對公司情景,個(gè)人情景充滿(mǎn)信心。以公司為驕傲,以作新科員工為自豪。
第十條 公司員工必須嚴格遵守安全操作規程,防止災害發(fā)生。新入職的員工必須經(jīng)過(guò)一定期限的試用,準確了解機械性能,不可盲目操作,對特殊工種要持證上崗。公司提供物品乃為工作所需,不準存放私人物品,不準將家用電動(dòng)車(chē)帶入公司充電。要愛(ài)護及妥善保管公物。節約用電用水,做到人走燈滅,人離水停。在工作中遇到問(wèn)題或認為可能發(fā)生問(wèn)題或發(fā)現有人違規時(shí),均須及時(shí)向管理者匯報,不得隱瞞。員工無(wú)論以何種形式離職,均須完成交接工作,并于離職前清理與公司的一切債務(wù)事項,交還公司物品及保管的檔案材料。
記住您的客戶(hù),熟悉您的產(chǎn)品,提高您的技能,信守您的職責,贏(yíng)得社會(huì )的滿(mǎn)意。這,就是我們要做的一切。